Politique de Confidentialité
Chez tarquenyrios, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de notre plateforme de communautés d'investissement.
1. Informations que nous collectons
Données personnelles d'identification
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, participez à nos communautés d'investissement ou utilisez nos services. Ces informations incluent votre nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale et informations de profil professionnel.
Données financières et d'investissement
Dans le cadre de nos services de communautés d'investissement, nous pouvons collecter des informations sur vos objectifs financiers, votre expérience en investissement, votre tolérance au risque et vos préférences d'investissement. Ces données nous permettent de personnaliser notre plateforme selon vos besoins.
- Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe crypté, préférences de notification
- Données de profil : photo de profil, biographie, expérience professionnelle
- Activité sur la plateforme : publications, commentaires, interactions avec d'autres utilisateurs
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Cookies et traceurs : préférences utilisateur, données de session, statistiques d'utilisation
2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités légitimes liées à notre activité de plateforme de communautés d'investissement. L'utilisation de vos données est toujours proportionnée et respecte vos droits fondamentaux.
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Données d'identification, informations de contact |
| Personnalisation des services | Intérêt légitime | Préférences d'investissement, historique d'activité |
| Communication et support client | Exécution du contrat | Coordonnées, historique des échanges |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | Données d'usage, feedback utilisateur |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Toutes données nécessaires selon la réglementation |
Communication et marketing
Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des newsletters, des informations sur nos nouveaux services et des contenus éducatifs liés à l'investissement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
3. Partage de vos données avec des tiers
tarquenyrios ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans des circonstances strictement définies et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
Principe fondamental : Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
- Prestataires de services : hébergement, traitement des paiements, outils d'analyse (avec accords de confidentialité stricts)
- Partenaires technologiques : fournisseurs de solutions de sécurité, services de sauvegarde des données
- Autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Autres membres de la communauté : uniquement les informations de profil que vous choisissez de rendre publiques
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de protection des données adéquates.
4. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies dans cette politique.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à toute demande d'exercice de droits dans un délai maximum de 30 jours calendaires. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires avec notification préalable.
Procédure d'exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à l'adresse info@tarquenyrios.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande pour assurer la sécurité de vos données.
5. Sécurité et protection de vos données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Systèmes de sauvegarde automatisés et sécurisés
- Contrôles d'accès stricts avec authentification à deux facteurs
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de protection des données. Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) qui supervise la conformité de nos traitements. Nos employés signent des accords de confidentialité stricts et n'accèdent aux données que dans le cadre nécessaire à leurs fonctions.
En cas d'incident : Si nous devions constater une violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerions dans les 72 heures conformément à la réglementation RGPD.
6. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales qui s'imposent à nous. Nos durées de conservation sont régulièrement révisées et documentées.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Exécution du contrat de service |
| Données de compte inactif | 3 ans après dernière connexion | Possibilité de réactivation du compte |
| Données financières | 5 ans après fin de relation | Obligations comptables et fiscales |
| Données de communication | 2 ans après dernier échange | Suivi de la relation client |
| Logs techniques | 12 mois maximum | Sécurité et maintenance des systèmes |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation plus longue. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu que nous vous proposons. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences de base)
- Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour l'améliorer
- Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience
- Cookies marketing : Utilisés avec votre consentement pour vous proposer du contenu pertinent
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible en bas de chaque page. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif.
Notification des modifications : En cas de modification substantielle de cette politique, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures, la nouvelle version sera publiée sur notre site avec indication de la date de mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données personnelles. L'utilisation continue de nos services après modification de cette politique vaut acceptation des nouveaux termes.
Contact et réclamations
Délégué à la Protection des Données
(DPO) :
Email : dpo@tarquenyrios.com
Téléphone : +33 5 61 19 38 00
Adresse : 1 Av. du Recteur Pironneau, 44300
Nantes, France
Autorité de contrôle :
En cas de réclamation, vous pouvez contacter la
Commission Nationale de l'Informatique et des
Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr ou par
courrier au 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 -
75334 PARIS CEDEX 07.